Sekretesspolicy
Information om hur vi behandlar medlemmars integritet och användning av våra produkter och tjänster.
Denna policy uppdaterades senast den 23 April 2023.
LÄS DETTA NOGGRANT FÖR ATT FÖRSTÅ HUR VI TRYGGT SAMLAR, ANVÄNDER OCH FÖRVARAR DINA PERSONUPPGIFTER.
Avsikten med denna sekretesspolicy är att informera om:
- Den här informationen samlar vi in om dig
- Så här delar vi dina uppgifter med tredje part
- Varför vi lagrar och behandlar dina personuppgifter
- Dina rättigheter som medlem
Den här informationen samlar vi in om dig:
Den här informationen samlar vi in om dig
För att vi ska kunna uppfylla vårt avtal med dig som medlem, kommunicera, ge god service, upprätthålla säkerhet och förbättra upplevelsen behöver vi samla in vissa personuppgifter och användningsdata
- Särskiljande information: Namn, födelsedatum, personnummer, kön, fingeravtryck, foto
- Kontaktinformation: Postadress, telefonnummer, e-postadress
- Betalningsinformation: Kreditkortsnummer/kontonummer, betalningshistorik
- Historisk information: Inpassering, gruppträningshistorik, meddelanden, undersökningar, kamerabevakning, loggar
- Annan information: Information du lämnar till oss och som är nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster, t ex PT-tjänster, uppgifter du lämnar vid undersökningar, events m.m.
När du använder våra digitala applikationer samlar vi in information via cookies för att göra användarupplevelsen bättre för dig. Läs mer om det i vår cookie-policy.
Såhär lagrar vi dina personuppgifter
All behandling av personuppgifter vi gör sker i enlighet med gällande dataskyddsreglering och i enlighet med EU-kommissionens rekommendationer.
Dina personuppgifter lagras i upp till 24 månader efter att ditt medlemskap upphört alternativt 24 månader efter att du genomfört din sista betalning (vid kvarvarande skuld efter upphört medlemskap). Därefter raderas eller anonymiseras dina uppgifter automatiskt.
Undantag görs ifall en medlem blivit avstängd i enlighet med vårt medlemsavtal. Då sparas personuppgifter för att kunna identifiera den avstängde i ett system med begränsad åtkomst för FNF Functional Fitness personal. Personuppgifterna sparas fram tills avstängning upphör. Vi kan också komma att behöva spara dina personuppgifter under längre tid om skyldighet föreligger enligt lag.
Varför lagrar vi dina personuppgifter
Vissa personuppgifter behandlas av oss för att fullgöra ditt medlemsavtal och erbjuda dig möjlighet att träna på våra gym. För att bli medlem hos FNF Functional Fitness godkänner du vårt medlemsavtal och bekräftar att du tagit del av denna sekretesspolicy. Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för informationsutskick, t ex ändring av medlemsvillkor, information om avvikande öppettider eller liknande.
Fakturor och betalningshistorik behandlar vi för att följa de lagstadgade krav som ställs på oss i respektive nationell lag. Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till brottsbekämpande myndigheter samt räddningstjänst enligt lag och/eller myndighetsbeslut.
Vissa personuppgifter får bara sparas och/eller behandlas om den registrerade har lämnat sitt samtycke.
Marknadsföring
När du väljer att ta emot marknadsföring som vi skickar till dig, behandlar vi vissa personuppgifter om dig för att kunna skicka marknadsföring och annan kommunikation. Vi samlar in ditt namn, telefonnummer och mailadress. Syftet är att kunna kommunicera med dig, skicka nyhetsbrev och annan kommunikation. Vi har samlat in personuppgifterna från dig i samband med att du lämnar ditt samtycke vid tecknade av medlemskap, antingen online eller på gymmet, men även när du exempelvis deltar i tävlingar eller kampanjer. Uppgifterna lagras i 24 månader. Uppgifterna delas med vår leverantör för att administrera utskicken. Du är inte skyldig att lämna personuppgifterna till oss, men om du inte delar uppgifterna kan du inte ta emot någon kommunikation från oss. Vi kommer inte att använda dina personuppgifter för automatiserade beslut och/eller profilering.
Intresseavvägning
Viss insamling och behandling av personuppgifter täcks inte av avtal, lagkrav eller samtycke utan dessa täcks in av det som kallas intresseavvägning. Detta är information där intresset av behandling av särskilda uppgifter för antingen FNF Functional Fitness (den personuppgiftsansvarige), den enskilde medlemmen eller övriga medlemmar väger tyngre än den enskilde medlemmens intresse av skydd mot kränkningar av den personliga integriteten.
Vi använder detta för att:
- Bättre förstå dina behov för att på så viss kontinuerligt kunna förbättra och erbjuda en så bra medlemsupplevelse som möjligt.
- Endast kommunicera relevant information med dig.
- Skapa en trygg och säker träningsmiljö för dig, övriga medlemmar och våra anställda.
När du väljer att delta i tävlingar eller kampanjer som vi erbjuder, behandlar vi vissa personuppgifter om dig för att kunna genomföra tävlingen eller kampanjen, hantera ditt deltagande och utvärdera tävlingen eller kampanjen. Vi samlar in ditt namn, telefonnummer, mailadress, uppgifter lämnade i tävlingsbidrag eller kampanjbidrag och utvärderingar. Syftet är att kunna kommunicera med dig, skicka bekräftelse på anmälan, utvärderingar och andra frågor innan och efter ditt deltagande. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera ditt deltagande i tävlingar eller kampanjer. Vi har samlat in personuppgifterna från dig i samband med att du deltar i en tävling eller en kampanj och lagrar uppgifterna under den tid som tävlingen eller kampanjen (inklusive utvärdering) pågår. Uppgifterna delas med vår leverantör för att administrera tävlingen eller kampanjen samt eventuell samarbetspartner. Du är inte skyldig att lämna personuppgifterna till oss, men om du inte delar uppgifterna kan du inte delta i tävlingen eller kampanjen. Vi kommer inte att använda dina personuppgifter för automatiserade beslut och/eller profilering.
Dina rättigheter som medlem
Enligt lagstadgade villkor har du rätt att:
- Få information om de personuppgifter som finns lagrade hos oss om dig.
- Begära korrigering av felaktiga data, begränsning av data eller radering av dina personuppgifter.
- Invända mot den behandling som grundar sig på en intresseavvägning.
- Ta del av uppgifter som behandlas pga. samtycke och när som helst återkalla lämnat samtycke.
- Få den personliga information som du själv har uppgett i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet).
Vill du nyttja dessa rättigheter kan du besöka närmaste gym under bemannade tider och identifiera dig med giltig legitimation.